Konflikte erkennen und konstruktiv lösen

Der zweitägige Workshop richtet sich an Mitarbeiterinnen aus Technik und Verwaltung an der Uni Siegen. Es findet am 07.02.2014 von 10:00 - 17:00 Uhr und am 21.02.2014 von 10:00 bis 14:00 Uhr statt.

Dieser Workshop bietet die Möglichkeit, Konflikte besser wahrzunehmen, Ursachen von Konflikten zu erkennen und Lösungsmöglichkeiten für Konfliktsituationen zu entwickeln. Dabei werden das eigene und das Konfliktverhalten von Vorgesetzen, Kolleginnen, Kollegen und Kunden in den Blick genommen.
 
Im Fokus steht der eigene Umgang mit Konflikten. Dazu gehört, die eigenen Interessen wahrzunehmen, Konfliktsituationen anzusprechen und diese konstruktiv zu lösen.
 
Nachdem die oben beschriebenen Grundlagen erarbeitet wurden, besteht die Möglichkeit an einem 2. Tag eigene Erfahrungen mit dem neuen Konfliktlöseverhalten auszuprobieren.
 
Ziele:
•     Konfliktursachen erkennen
•     Unterschiedliches Konfliktverhalten verstehen und deuten
•     Eigenes Konfliktverhalten bewusst machen
•     Konfliktlösungsmöglichkeiten kennen und anwenden können
•     Eigene Interessen vertreten und verhandeln können
 
Methoden:
•     Kurzvorträge
•     Fallbeispiele
•     Einzel- und Gruppenarbeit
•     Rollenspiel
 
Referentin: Diplom-Psychologin Ute Haake; http://www.ute-haake.de/