Diagnose
Verhält sich Ihr Rechner seltsam? Haben Sie einen Virus im Verdacht?
Hier einige Anzeichen für einen möglichen Virenbefall:
- Datenträger, Laufwerke oder Dateien sind nicht mehr zugreifbar.
- Der Zugriff auf Dateien ist nur noch mit großer Zeitverzögerung möglich.
- Dateien lassen sich nicht mehr ändern oder speichern.
- Der freie Speicher verringert sich ohne ersichtlichen Grund.
- Die Symbole auf dem Bildschirm sehen anders als gewohnt aus.
- Unverständliche Meldungen erscheinen auf dem Bildschirm.
- Der Rechner fährt nicht mehr hoch.
Nicht immer ist ein Virus für einen defekten Rechner verantwortlich, es könnte ein Hardware- oder Software-Fehler sein.
Daher kontaktieren Sie bitte sofort die Person, die in Ihrem Bereich die Betreuung der Rechner übernimmt oder wenden Sie sich an das IT-ServiceTeam im Zentrum für Informations- und Medientechnologie. Weitere Informationen zu Öffnungszeiten und Kontakt finden Sie hier.