(weitere Termine: jeweils montags, bis 8.2.1999) - Das Ziel dieses Seminars: - Der Teilnehmer soll erkennen lernen, daß das Qualitätsmanagement (QM) die gesamte Kette zwischen Zuliefer- und Abnehmerunternehmen umfaßt. Hierbei wird die Sicherstellung der Qualität über den ganzen Produktentstehungsgang anhand des Qualitätskreises in Anlehnung an die derzeitig gültige Normung (DIN EN ISO 9000 ff) inkl. der Einbeziehung von TQM-Aspekten behandelt. Einen weiteren Schwerpunkt bildet die Bestimmung des Aufwandes und des Kosten-Nutzen-Verhältnisses des Qualitätsmanagement. Schließlich werden Probleme, die bei der praktischen Verwirklichung des Qualitätsmanagement auftreten können, sowie deren Lösung erörtert.