Willkommen auf den Seiten der Wirtschaftsinformatik – Prof. Dr. Herrad Schmidt

Die Gestaltung und der Einsatz betrieblicher Anwendungssysteme stehen im Mittelpunkt unserer Aktivitäten in Forschung und Lehre. Einerseits beschäftigen wir uns mit den Architekturen verteilter Applikationen und den Technologien zu ihrer Entwicklung. Andererseits projektieren wir die Auswahl und Ausgestaltung von Standardsoftware in den Unternehmen. Dabei stehen Customer Relationship Management-Systeme besonders im Fokus. Außerdem untersuchen wir die Potentiale bzw. die Wirtschaftlichkeit des Einsatzes von APS-Komponenten in ERP-Systemen zur Optimierung der Kapazitätsplanung. Diese Projekte werden in Kooperation mit mittelständischen Unternehmen durchgeführt.

Aktuell entwickeln wir ein Konzept für ein analytisches CRM auf der Basis von Data Mining in Form einer embedded BI-Komponente in CRM-Systemen. Dieses werden wir auf der Basis von Microsoft-Technologien prototypisch umsetzen.

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gez. H. Schmidt