ExpertFinding: Experten auffinden in großen Organisationen

Die Mitarbeiter bilden das eigentliche ‚Kapital’ von Unternehmen. Sie definieren – mehr als andere Unternehmensressourcen – was das Unternehmen kann und was es ist. Ein häufig in mitarbeiterstarken oder verteilten Unternehmen auftretendes Problem ist die fehlende Transparenz des in der Organisation vorhandenen Expertenwissens. Das Suchen nach qualifizierten Mitarbeitern kostet Zeit und Geld. Vorhandenes Expertenwissen bleibt unsichtbar mit der Folge, dass Geschäftschancen oftmals nicht genutzt werden können.
Das im Institut ‚Wirtschaftsinformatik und Neue Medien’ im Rahmen eines Forschungsprojektes an der Universität Siegen entwickelte System ‚ExpertFinding’ soll Aktivitäten, Kompetenzen und Interessen der Mitarbeiter sichtbar – und damit verwertbar – machen. Im Unterschied zu ‚Yellow Page’-Systemen verwendet das System vorhandene Dokumente der Benutzer, die während der Arbeit erzeugt, bearbeitet oder gelesen werden, um aussagekräftige Expertenprofile weitgehend automatisiert zu erstellen und aktuell zu halten. Dabei werden Datenschutzerfordernisse dadurch gewahrt, dass den Benutzern die vollständige Kontrolle über ihre Expertenprofile obliegt. Die Evaluation des Systems in einem Industrieverband zeigte vielversprechende Ergebnisse.


Informationen
Tim Reichling
Wirtschaftsinformatik und Neue Medien
Telefon: +49 271 740 4002
Telefax: +49 271 740 3384
reichling@fb5.uni-siegen.de
www.expertfinding.de