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Modul Marketingmanagement

Das Modul besteht aus den Vorlesungen "Käuferverhalten" und "Customer Experience Management". Es vermittelt Strategien und Methoden, mit denen Kundenzufriedenheit, -bindung und Markenwahrnehmung gezielt verbessert werden können.

Vorlesung

Käuferverhalten

Dozentin ist Prof. Dr. Hanna Schramm-Klein

Beginn

Die Vorlesung beginnt am 14.10.2025 um 8:30 - 10:00 Uhr im Raum US-A 134/1

Übung

Die Übung findet Donnerstags um 10:15 - 11:45 Uhr im Raum US-A 134/1 (weitere Informationen werden in der Vorlesung bekannt gegeben)

Hinweis

Für die Abschlussprüfung sind die in der Vorlesung sowie in den Übungsveranstaltungen behandelten Inhalte und die angegebenen Literaturhinweise relevant.

Vorlesungsunterlagen:

Hinweise erhalten Sie dazu in Kürze.

Übungsunterlagen:

Hinweise erhalten Sie dazu in Kürze.

Customer Experience Management

Dozentin ist Dr. Anne Fota

Beginn

Die Vorlesung beginnt am 14.10.2025 um 10:15 - 11:45 Uhr im Raum US-A 134/1

Übung

Die Übung findet Donnerstags um 10:15 - 11:45 Uhr im Raum US-A 134/1 (weitere Informationen werden in der Vorlesung bekannt gegeben)

Hinweis

Für die Abschlussprüfung sind die in der Vorlesung sowie in den Übungsveranstaltungen behandelten Inhalte und die angegebenen Literaturhinweise relevant.

Vorlesungsunterlagen:

Hinweise erhalten Sie dazu in Kürze.

Übungsunterlagen:

Hinweise erhalten Sie dazu in Kürze.