Website - Support und Beratungen

Für die inhaltliche und technische Unterstützung bei der Pflege und Optimierung Ihrer Webauftritte stehen verschiedene Beratungs- und Hilfsangebote zur Verfügung. Ziel dieses Services ist es, Redakteurinnen und Redakteure bei allen Fragen rund um die Arbeit mit dem zentralen Content-Management-System kompetent zu begleiten. Das Support-Angebot bündelt verschiedene Formate von der individuellen Beratung bis hin zur schnellen Selbsthilfe, um einen reibungslosen Betrieb der universitären Webpräsenzen sicherzustellen.

Offene Sprechstunden:

Für kurzfristige Fragen im Redaktionsalltag stehen regelmäßige Drupal-Sprechstunden zur Verfügung. Dieses offene Format ermöglicht einen direkten Austausch zu aktuellen Fragestellungen und bietet schnelle technische Hilfestellungen. Informationen zu den kommenden Veranstaltungen finden Sie auf der offiziellen Website des Internetauftritts der Universität Siegen.

Zentrale Selbsthilfe:

Zur Information in Eigenregie stehen ein Handbuch (Wiki) mit Leitfäden für Content und Design zur Verfügung. Ergänzend dazu unterstützen verschiedene Schulungsangebote die Redaktionsmitglieder dabei, ihre Kenntnisse im Umgang mit dem System zu vertiefen und sicher anzuwenden

Technischer Support:

Bei Fehlfunktionen oder technischen Problemen steht ein System zur Fehlermeldung bereit. Darüber hinaus können die zuständigen Ansprechpartner für das Projekt direkt kontaktiert werden, um technische Anliegen effizient zu klären und eine zeitnahe Unterstützung zu erhalten.