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Erst- und Neuinstallationen

Für Arbeitsplatzgeräte, die aus dem Rahmenvertrag der Hochschule mit zugehöriger Windows-Lizenz beschafft wurden, bietet das ZIMT den Erst- und Neuinstallationsservice an. 

Update software application upgrade technology concept. Software update or Operating system, patch update

In Kürze

  • Voraussetzungen: Gerät wurde über den Rahmenvertrag der Universität, inkl. zugehöriger Betriebssystemlizenz, beschafft.  

     

  • Kosten: 45€*1 (s. Neuinstallationen und Geräte außerhalb des Rahmenvertrages)
  • Betriebssysteme: Windows, MacOS*2

     

  • Software: 
    • Browser wie Firefox und Chrome
    • Adobe Reader
    • Office (MS 365)
    • WebEx
    • VLC Media Player
    • 7-zip
    • Eduroam
    • eduVPN Client

 

Hinweise:
 

Zusätzlich leistet der SupportDesk bei Bedarf auch Unterstützung bei der Buchung und Einrichtung von Standardsoftware wie z.B eduroam, M365 oder Adobe CC.

 

*1 Neuinstallationen, so wie Erstinstallationen von Geräten, welche nicht über den Rahmenvertrag beschafft wurden, werden mit einer Pauschale von 45€ an die zuständige Kostenstelle berechnet

 

*2 Bei Neuinstallationen von MacOS Geräten muss sichergestellt werden, dass das Gerät nicht mit einer Apple-ID verbunden ist, auf die kein Zugriff mehr besteht. In diesem Fall müssen Sie sich zunächst an den Apple Support wenden. 

Alles auf einen Blick

 

  • Kosten: 45€*
  • Wer: Mitarbeitende
  • Betriebssystem: Windows, MacOS*
  • Sprachen: Deutsch, Englisch

 

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ZIMT Support Desk

Die zentrale Anlaufstelle für die Inanspruchnahme der Dienste des ZIMT.