Die Forschung der Professur verfolgt eine sozio-technische Perspektive auf Informationssysteme. Digitale Technologien werden dabei nicht isoliert betrachtet, sondern stets im Zusammenspiel mit organisationalen Strukturen, Arbeitspraktiken und institutionellen Rahmenbedingungen untersucht und gestaltet. Ein zentraler Schwerpunkt liegt auf der Frage, wie digitale Technologien im organisationalen Alltag tatsächlich genutzt, angepasst und weiterentwickelt werden. Informationssysteme entfalten ihre Wirkung häufig erst über längere Zeiträume hinweg, wenn sie von Nutzerinnen und Nutzern angeeignet, in bestehende Arbeitspraktiken integriert und schrittweise zu stabilen organisationalen Infrastrukturen weiterentwickelt werden. Diese Prozesse der Aneignung und infrastrukturellen Einbettung digitaler Systeme bilden einen wichtigen Gegenstand unserer Forschung.

Ein weiterer Fokus liegt auf den Auswirkungen von Künstlicher Intelligenz auf organisationale Zusammenarbeit. Dabei untersuchen wir unter anderem, wie KI-gestützte Anwendungen und zunehmend agentische Systeme neue Formen der Kooperation zwischen Menschen und digitalen Systemen ermöglichen, verändern oder auch herausfordern. Methodisch verbindet unsere Forschung qualitativ-empirische Studien in realen organisationalen Kontexten mit der Gestaltung und prototypischen Entwicklung neuer digitaler Systeme. Ziel ist es, sowohl zum wissenschaftlichen Verständnis digitaler Transformation beizutragen als auch Impulse für die Gestaltung zukünftiger Informationssysteme in Organisationen zu liefern.